13/03/2019

La gestión de la información para la atención al cliente es un factor clave en la empresa.

INFORAREA

Inforarea destaca la importancia de una buena gestión de información como la base en las relaciones con los clientes.

La metodología empleada de mapas de información es válida para sintematizar los flujos de información. Estos permiten una comunicación bidireccional entre las empresas y los usuarios para conocer las necesidades de los mismos, las cuales, definirán la estrategia de las empresas

Si quiere ver nuestro caso de éxito de esta materia:

Modelo de Información y Comunicación a usuarios - Metro de Madrid